Tự hào đi cùng hàng nghìn khách hàng trong nhiều năm qua, công ty CPXD Nội Thất Nhà Xinh tin rằng chỉ có những giá trị tốt mới bền vững được với thời gian, mang tới cho mọi nhà không gian sống lý tưởng và tiện nghi nhất. Chính vì lẽ đó, Xây Dựng Nhà Xinh luôn mang tới những công trình như ý muốn, xây nhà chúng tôi lo tất, cho quý gia chủ và các thành viên trong gia đình cuộc sống tiện nghi, thoải mái mỗi ngày trong chính ngôi nhà thân yêu của mình.

Là đơn vị thi công nội thất tại Hà Nội chuyên nghiệp và uy tín, Xây Dựng Nhà Xinh cung cấp đến quý khách hàng dịch vụ xây nhà trọn gói, thiết kế thi công nội thất trọn gói từ nhà chung cư đến nhà phố, biệt thự, nhà hàng, shop, quán, văn phòng…với tất cả tinh thần trách nhiệm và tâm huyết nhất. Không chỉ là lời nói đầu môi, công ty thể hiện giá trị đích thực thông qua những công trình đã hoàn thiện và chính sách bảo hành dài hạn riêng có, đảm bảo giá trị cuộc sống tiện nghi viên mãn về sau cho quý khách hàng.

Chính sách bảo hành công trình thiết kế thi công nội thất trọn gói

Xây Dựng Nhà Xinh cung cấp dịch vụ thiết kế thi công nội thất trọn gói thực hiện theo quá trình chuyên nghiệp ngay từ khâu tư vấn đến thiết kế, thi công và bàn giao. Sau khi bàn giao, chúng tôi lập hợp đồng bàn giao và các quy định bảo hành, bảo trì dành cho quý gia chủ. Theo đó, công ty bảo hành chung công trình trong vòng 1 năm sau bàn giao. Tùy theo từng sản phẩm nội thất và hạng mục, các chính sách bảo hành cụ thể sẽ được các KTS và nhân viên của công ty chia sẻ và lập giấy tờ đầy đủ, an tâm cho quý khách.

Khi quý gia chủ nghiệm thu và sử dụng công trình đã hiết kế, thi công, xây nhà trọn gói, sau một thời gian, nếu muốn bảo hành thì chỉ cần thực hiện theo quy trình như sau.

1.  Địa điểm tiếp nhận bảo hành

-          Quý khách hàng có thể liên hệ với Nội Thất Xinh địa chỉ 321 Trường Chinh, Thanh Xuân, Hà Nội bằng cách đến trực tiếp hoặc liên hệ qua hotline 0914.11.8383 để phản ánh thực trạng sản phẩm nội thất và yêu cầu bảo hành, bảo trì.

-          Quý khách gửi hạng phục công trình, sản phẩm nội thất cần bảo hành trước qua Email cho Nội Thất Xinh để chúng tôi tiếp nhận và xử lý.

2. Kiểm tra, trao đổi

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, công ty sẽ tiến hành cử nhân viên kỹ thuật trao đổi với quý khách hoặc đến tại nhà dể kiểm tra, xem xét, kiểm tra lỗi kỹ thuật, lỗi công trình. Sau đó, chúng tôi đề xuất cách khắc phục lỗi kỹ thuật công trình và cùng khách hàng bàn bạc, thực hiện theo quy định bảo hành, bảo trì.

Nếu trường hợp lỗi kỹ thuật không phải do công ty thiết kế nội thất thi công, các nhân viên kỹ thuật sẽ phản ánh và trao đổi cùng quý gia chủ để khắc phục tốt nhất.

3. Sửa chữa

Sau khi kiểm tra, chúng tôi sẽ tiến xác nhận lỗi và tiến hành sửa chữa với biên bản rõ ràng, thực hiện tại nhà nếu lỗi có thể khắc phục nhanh còn nếu đồ dùng nội thất sẽ được đưa về xưởng để sửa chữa lại. Khi đem sản phẩm đồ dùng về xưởng, chúng tôi sẽ xác nhận đã nhận sản phẩm của quý khách bằng biên nhận sửa chữa với đầy đủ thông tin như họ tên khách hàng, số điện thoại di động, tên sản phẩm sửa chữa, hạng mục công trình, thời gian trả sản phẩm....

4. Bàn giao lại sản phẩm đồ dùng, sau khi khắc phục lỗi công trình

Tùy theo từng lỗi hỏng hóc mà thời gian sửa chữa lỗi công trình, lỗi sản phẩm sẽ khác nhau. Sau khi sửa chữa xong, chúng tôi sẽ tiến hành bàn giao lại sản phẩm đồ dùng, cùng quý khách kiểm tra và đưa vào sử dụng.

Đây là dịch vụ được Xây Dựng Nhà Xinh cung cấp với mong muốn giảm thiểu ít nhất sự bất tiện cho quý khách hàng khi sản phẩm có lỗi, cần thay thế, chỉnh sửa ngay. Quý khách liên hệ với công ty theo quy trình bảo hành, bảo trì như trên để được nhân viên kỹ thuật đến tại nhà sửa chữa, tư vấn khắc phục theo yêu cầu. Nếu trường hợp đồ dùng cần bảo hành sửa chữa có vấn đề lớn cần đem về xưởng, công ty sẽ dùng xe chở đồ chuyên dụng vận chuyển về xưởng sửa chữa sau đó sẽ giao sản phẩm lại đúng thời gian cam kết, nhanh nhất.

• Phiếu bảo hành hết thời gian
• Phiếu bảo hành bị rách, bị sửa đổi hoặc không xác định được
• Sản phẩm bị hỏng do lỗi của người sử dụng, hoặc tự ý can thiệp vào việc sửa chữa sản phẩm.
• Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ bảo trì với chi phí hợp lý cho quý khách.

Trên đây là chính sách bảo hành và quy định bảo hành của công ty Xây Dựng Nội Thất Nhà Xinh gửi tới quý khách hàng! Sau mỗi lần bàn giao công trình, chúng tôi sẽ giải thích đầy đủ mọi quy trình và các bước bảo hành, bảo trì để quý khách yên tâm hơn. Nếu quý vị muốn tìm hiểu thêm thông tin, vui lòng để lại thông tin liên hệ để được tư vấn chi tiết miễn phí!